隨著人口老化加速、中產的增加，以及科技的進步，醫(yī)療保健市場規(guī)模越做越大，對運輸要求亦越來越高。FedExExpress及時把握有關趨勢，公司香港及澳門董事總經理梁銘添表示，醫(yī)療產品對物流的時效性和穩(wěn)定性要求嚴謹。他又認為，未來電商以及新興市場的發(fā)展，將進一步提振航空運輸業(yè)。

　　市場預期今年醫(yī)療保健市場規(guī)模將達3萬億美元，按年增約6%，當中亞太區(qū)增長12.5%，醫(yī)療保健業(yè)每年在運輸方面支出超過240億美元。梁銘添說，人口老化、醫(yī)療科技進步及中產增加，是醫(yī)療保健市場正穩(wěn)步上揚的刺激因素。過去逾30年，F(xiàn)edEx已服務超過1.1萬名醫(yī)療保健客戶。

　　重實時監(jiān)控或冷凍供應鏈

　　FedEx過去一直與本地多間醫(yī)院或醫(yī)療中心合作，運送醫(yī)療器材、化驗室樣品等，當中部分貨品對溫度、濕度及監(jiān)控等方面均有嚴格要求。梁銘添舉例道，有長期客戶專門將臍帶血寄往美國化驗，公司特意與其洽談特製的包裝物料，配套實時監(jiān)控器，并有臍帶血專用快遞單。

　　對于醫(yī)療產品來說，實時監(jiān)控非常重要。梁銘添介紹，公司首創(chuàng)的SenseAware可讓客戶實時取得貨源在運送途中的資訊，包括貨件位置、溫度、相對濕度、氣壓、曝光及撞擊程度等。此外，F(xiàn)edEx的貨機機隊，其上艙、下艙、前艙及后艙可調校不同溫度，還配有可調控溫度的集裝箱，可運送介乎負150攝氏度至零上20多度要求的產品。

　　去年本港醫(yī)療及保健設備出口總額為16億美元，按年增長1.3%，當中出口至英國和日本市場分別按年增長35.1%和27.1%。梁銘添認為，香港醫(yī)療及保健設備出口市場發(fā)展前景樂觀，料未來會有更大增長空間。

　　另外，醫(yī)療保健品對冷凍供應鏈運輸需求亦越來越大。梁銘添稱，在所有醫(yī)療保健產品中，預計有25%需要溫度調控；至2016年，在首50種高銷量的藥物中，超過一半需要冷凍鏈運輸服務。