下午四點二十分左右,我正在座位上整理耐磨POM和加纖耐高溫POM的報價單,一個電話打了過來。拿起一看,是老客戶公司的座機。
電話接通,是一個陌生人聲音。對方自稱姓胡,是公司剛剛走馬上任的采購主管。哦,原來是新,我客氣道。我暗自思忖,這家公司自年后至今,已經(jīng)換了三個采購主管了,這是不是有點兒太頻繁了。
這位胡主管說她們公司要下單了,型號一成不變,仍然是加纖耐高溫POM和阻燃加纖PC。規(guī)格不變,數(shù)量不變。我說好的,馬上就安排合同發(fā)過去。
胡主管讓我別急,先分別詢問了兩款產品的價格,然后問我能不能優(yōu)惠一些?奇怪了,每位新采購都是這句話。我跟她解釋了半天,說我們與貴司合作四年多以來,在原材料與人工費用都漲的前提下,產品單價我們始終沒漲,這是我們大的誠意。價格已經(jīng)是低線,還請她多多理解。
價格之事談完,胡主管讓我發(fā)了合同過去。不到二分鐘,胡主管的電話就追了過來。她說付款方式不對,應該把款到發(fā)貨改成貨到付款,而且還是月結。這怎么可能呢?我說與貴司合作至今,合同版本已經(jīng)沒有改過,上至貴司,下至幾任采購,一直未對合同提出過異議。合同就不要改動了吧?!
對我的話,聽胡主管的語氣應該是不屑一顧吧。她說公司沒有一個懂合同的,所以一直任由我們作主。她新任采購主管,就要把不對的改正過來。然后又說了一通大道理,無非就是讓我們支持她工作,把付款方式改成月結。
雖然與她們公司合作多年,但考慮到她們公司采購人員調動頻繁,真的月結的話,將來會很麻煩;二是我們公司現(xiàn)在已經(jīng)不再和客戶簽訂月結合同,絕大部分都是款到發(fā)貨。試問合作多年的付款方式,要不要因為她的到來而改變呢?
胡主管軟里帶硬,對我說如果我們不支持月結或是貨到付款,那她就要找公司談一下她的看法了,她是肯定不同意當下這種款到發(fā)貨的方式。現(xiàn)在已經(jīng)是四點半,加上周三,本來我還計劃只要她們簽訂合同,就算今天打不過貨款來,我也安排倉庫準備出貨的,現(xiàn)在卻變成了這樣,我不知道應該如何是好。
如果客戶硬是逼著你就范,你會怎么辦?是選擇妥協(xié),還是堅持自己的原則?我真的想聽聽大家的意見。
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賴賬老板 你跑什么呢
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